Beberapa lusin anggota serikat memprotes Senin di luar University Medical Center terhadap kebijakan yang menghukum karyawan yang mengaku sakit kurang dari delapan jam sebelum shift.
“Jika saya tahu apa yang akan terjadi dalam delapan jam, saya tidak akan membutuhkan pekerjaan ini,” canda terapis pernapasan rumah sakit Sifa Ntamuhanga, yang bergabung dalam demonstrasi informasi.
Pada catatan yang lebih serius, Ntamuhanga mengatakan dia tidak dapat memprediksi apakah dia akan bangun sakit di pagi hari, dan itu bukan kepentingan terbaik pasien jika dia merasa harus datang bekerja dalam keadaan sakit.
Menurut manajemen rumah sakit, persyaratan pemberitahuan panjang telah disetujui oleh Service Employees International Union Local 1107 dan didefinisikan dengan jelas dalam perjanjian kerja bersama yang ada. Pusat Medis Universitas mulai menerapkan ketentuan tersebut “sebagai tanggapan atas peningkatan panggilan pada menit-menit terakhir,” kata CEO rumah sakit Mason Van Houweling dalam sebuah pernyataan.
“Ketika anggota tim ditutup tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, UMC sering mengandalkan lembur dan tenaga kerja kontrak untuk meminimalkan dampak pada pasien, anggota tim, dan keseluruhan operasi kami,” katanya.
Liz Bolhouse, perawat terpilih SEIU dan perawat unit perawatan intensif anak, mengatakan manajemen salah memahami maksud dari ketentuan pemberitahuan tersebut. Rumah sakit mungkin mengambil jalur yang lebih sulit karena kekurangan karyawan dan volume pasien yang lebih tinggi, serta lebih banyak karyawan yang sakit, katanya.
Apa yang harus dilakukan adalah mengatasi masalah dengan karyawan yang secara rutin menyalahgunakan kebijakan ketidakhadiran, katanya.
“Sebaliknya, mereka hanya melempar buku itu pada kita semua,” katanya. “Mereka menghukum karyawan yang baik bersama dengan yang buruk.”
Perawat terdaftar Yvette Crespo mengatakan dia terkejut menerima teguran lisan bulan ini – yang pertama dalam 17 tahun di pusat medis – ketika dia menelepon sakit kurang dari empat jam sebelum shiftnya. Dia mengatakan dia belum melihat email tentang kebijakan tersebut.
“Saya menganggap diri saya sebagai karyawan teladan,” katanya, mencatat bahwa sebulan yang lalu dia bekerja dua shift 12 jam berturut-turut ketika dia merasa tidak enak badan untuk menghindari kekurangan staf.
Setelah menelepon empat kali dalam 12 bulan tanpa pemberitahuan yang diperlukan, seorang karyawan akan dikenakan skorsing satu hari, menurut Bolhouse. Kali kelima akan menghasilkan pemutusan hubungan kerja.
“Kami benar-benar memahami bahwa kehidupan terjadi, dan karyawan mungkin perlu izin sakit dari waktu ke waktu tanpa memberikan pemberitahuan delapan jam penuh,” kata Van Houweling. “Itulah mengapa kami memiliki proses konseling progresif yang sangat lunak.”
Theresa McGowan, manajer umum SEIU dan asisten layanan lingkungan, mengatakan jumlah panggilan harian meningkat dua kali lipat karena fakta bahwa karyawan terkuras secara mental dan fisik akibat pandemi. Tapi solusi manajemen tidak masuk akal, katanya.
“Mereka tidak menemui kita di tengah jalan, itulah yang kita inginkan,” katanya.
SEIU mewakili lebih dari 3.400 pekerja di University Medical Center dan klinik afiliasinya. UMC, rumah sakit umum Clark County, adalah rumah bagi satu-satunya pusat trauma Level 1 di Nevada, pusat trauma pediatrik yang ditunjuk, pusat perawatan luka bakar terverifikasi, dan pusat transplantasi organ.
Hubungi Mary Hynes di mhynes@reviewjournal.com atau 702-383-0336. Mengikuti @MaryHynes1 di Twitter.